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Deutsche Bahn AG und kein Ende

Wie man hier nachlesen kann war die letzte Verlängerung meines VRN Bahn Abos nicht gerade glücklich gelaufen. Zum ersten März läuft nun mein Abo des Westpfalz Verkehrsverbunds aus. Wegen der Umstellung auf personalisierte Fahrkarten musste ich Anfangs des Monats ein Passfoto einschicken und heute erhielt ich meine neue Jahresfahrkarte für die Strecke Landstuhl nach Kaiserslautern. Soweit so gut. Moment, da passt doch was nicht. Wer ist die Frau auf dem Bild ? Ich frage mich immer, warum das ausgerechnet immer mir passieren muss.

falsche_jahresfahrkarte

Ärger mit der Deutschen Bahn

Seit Jahren bin hab ich 2 Bahn Abos (Westpfalzverkehrsverbund und Verkehrsverbund Rhein-Neckar). Gestern lief mein VRN Abo ab und meine neue Jahreskarte war noch nicht in meiner Post. Ein kurzer Anruf klärte auf das die Tickets wegen einer Systemumstellung nicht rechtzeitig verschickt wurden und das ich mir nun Einzelfahrkarten kaufen sollte, bis ich das Ticket habe. Die Kosten bekäme ich dann ersetzt.

Nun muss ich jeden Morgen und Abend an den Automat und mir so blödes Ticket für 7,20 EUR holen und diese später einschicken damit ich das Geld wieder bekomme. Toll Deutsche Bahn. Ich als Kunde muss mal wieder Euere Fehler ausbaden. Ich werde Berichten wies weitergeht.

Update 01.02.06: Die Jahreskarte ist immer noch nicht mit der Post gekommen. Das heißt morgen wieder Fahrkarten am Automat holen. Toll.

Update 02.02.06: Fahrkarte immer noch nicht da. Zum Glück fahren wir morgen mit dem Auto.

Update 04.02.06: Endlich die Fahrkarte ist da. Nun nur noch die 28,80 EUR zurückfordern.